Hoe zeg ik een loterij op?
Hoe zeg je een loterij op?
Bij de meeste loterijen koopt u geen losse loten meer maar speelt u
automatisch mee door middel van een loterij abonnement. Dit is bijvoorbeeld het
geval bij de Bankgiroloterij, vriendenloterij en de Nationale Postcodeloterij. Ook
de lotto en staatsloterij zijn steeds vaker gekoppeld aan een abonnement
structuur
De kosten voor het abonnement worden automatisch geïncasseerd van uw rekening en zo heeft u er geen omkijken meer naar. Uiteraard kan het gebeuren dat u het abonnement om wat voor reden dan ook op wilt zeggen.
Opzeggen is in
de praktijk best lastig
Uiteraard moet dit mogelijk zijn, maar helaas blijkt dat consumentenprogramma’s veel klachten krijgen over de procedures rondom het opzeggen van dit soort abonnementen. Het blijkt vaak vrijwel onmogelijk om een abonnement op de loterij te beëindigen.
Wat zegt de wet over opzeggen
Als een loterij moeilijk doet over het opzeggen van een abonnement, dan zitten ze wettelijk gezien verkeerd. Volgens de wet moet een abonnement op een loterij namelijk eenvoudig op te zeggen zijn door het sturen van een opzegbrief. Wanneer een abonnement daarnaast ook online kan worden afgesloten, moet dit bovendien ook online weer kunnen worden opgezegd, bijvoorbeeld via het sturen van een email. Hierbij geldt natuurlijk wel dat u zich houdt aan de opzegtermijn. Een contract voor een jaar kan dus ook pas na dat jaar worden ontbonden.
Inhoud
van uw loterij opzegging brief
Het opzeggen van uw abonnement bij de loterij kunt
u dus doen door ene brief of een email te sturen. Het is wel belangrijk dat u
daarin alle relevante informatie vermeldt. Daarbij gaat het uiteraard om uw
naam, maar ook een klantnummer is aan te raden. In de brief geeft u vervolgens
duidelijk aan dat u uw abonnement wil beëindigen en dat u uw machtiging
intrekt. Daarmee stelt u namelijk duidelijk dat de loterij geen toestemming
meer heeft om geld van uw rekening te incasseren. Doen ze dat wel, dan kunt u
dit geld laten storneren.
Voorbeeld loterij opzegbrief
Woonplaats, xx-xx-2021
Betreft: opzegging deelname Postcode Loterij
Geachte heer/mevrouw,
Ik wil mijn deelname aan de Postcode Loterij (voorbeeld) met onderstaande
gegevens opzeggen.
Naam: Naam
Adres: Adres
Postcode + plaats: Postcode Woonplaats
Rekeningnummer: Rekeningnummer
Lotnummer(s): alle loten
De incassomachtiging dient tegelijkertijd te worden beëindigd. Graag zie ik de schriftelijke bevestiging van deze opzegging tegemoet.
Met vriendelijke groet,
--------------------------------------------------------------
Storneren van een onterechte incasso
Storneren wil zeggen dat u de bank opdracht geeft om geld terug te halen dat onterecht van uw rekening is geïncasseerd. Wanneer u uw abonnement op de loterij heeft opgezegd, maar de loterij blijft geld incasseren, dan kunt u dit dus terug laten halen. Dit kunt u zelf doen via internetbankieren of u kunt uw bank bellen om dit te laten doen. Een stagnering kan gedaan worden wanneer op een incasso die gedaan is terwijl u geen machtiging heeft gegeven of als de machtiging verlopen en dus ongeldig is. Storneren kan binnen 65 dagen nadat het geld van uw rekening is geïncasseerd.
Loterij
ontvangstbevestiging vragen
Wanneer u een brief of email heeft gestuurd om uw abonnement op te zeggen, is
het wel van belang dat u aan kunt tonen dat dit bericht ook daadwerkelijk door
de loterij is ontvangen. Een brief kan immers ook kwijt zijn geraakt bij de
post en wanneer u niet kunt bewijzen dat de brief aan is gekomen bij de
loterij, heeft u geen poot om op te staan. Het is daarom verstandig om een
brief aangetekend te versturen met ontvangstbevestiging. Ook bij een email kunt
u om een leesbevestiging vragen. Zo kunt u later altijd aantonen dat uw
opzegging wel degelijk aangekomen is bij de loterij.
Incassobureaus
en deurwaarders
Het opzeggen van uw abonnement zou dus eenvoudig moeten zijn. Helaas blijkt dat
sommige loterijen het behoorlijk moeilijk maken en opzeggingen zelfs gewoon
negeren. De loterij blijft dan geld incasseren. In dat geval kunt u het beste
contact opnemen en uitleggen dat u heeft opgezegd, de incasso heeft ingetrokken
en het geld zal laten storneren. Het is handig om alle gegevens bij de hand te
houden, zodat u ook de data kunt noemen waarop u heeft opgezegd en wanneer u de
ontvangstbevestiging van uw opzegbrief heeft ontvangen. Volgens de klachten zijn
sommige loterijen hier echter niet van onder de indruk en zetten zelfs een
incassobureau of deurwaarder in.
Er zijn verhalen bekend van loterijen die een opzegging simpelweg niet accepteren en een incassobureau inzetten om de klant onder druk te zetten, in de hoop dat deze uiteindelijk zwicht en klant blijft. In eerste instantie zullen ze, nadat u de incasso heeft laten storneren, aanmaningen sturen. U kunt dan opnieuw een bericht sturen met daarin een herhaling van uw opzegging en de betreffende data. Vervolgens kunt u brieven of telefoontjes krijgen van een incassobureau. Hier hoeft u niets mee, want zo’n bureau heeft helemaal geen rechten en kan dus niks doen.
loterij pressiemiddel
Wat een incassobureau niet kan en een deurwaarder wel, is beslag leggen op uw
spullen. Daarom dreigen sommigen loterijen dat ze een deurwaarde op uw dak
zullen sturen als u niet alsnog betaalt. Mocht de loterij echter daadwerkelijk
overgaan tot het inzetten van een deurwaarder, dan snijdt zij zichzelf in de
vingers. Een deurwaarder is namelijk een onafhankelijke openbaar ambtenaar. De
loterij zal dus moeten bewijzen dat zij ook echt recht heeft op geld van u. En
als u al uw brieven, e-mails en ontvangstbevestigingen keurig heeft bewaard, is
het voor u een peulenschil om de deurwaarder te laten zien dat u het bij het
juiste eind heeft.
Reacties